CENTRO NORD
B2B Services & Platform
Giovanni Tardini
Alessandro Bigi, Matteo Boschini, Luca Belmonte, Marco Chiletti
Symboolic ha sviluppato Persona, la piattaforma che permette alle aziende di sfruttare le potenzialità della GenAI sui propri dati, in condizioni di totale sicurezza e compliance normativa.Persona è nativamente cloud-based e può essere installata sia sul cloud del cliente sia sulla sua infrastruttura fisica (in modalità on-prem).Da un punto di vista funzionale, Persona permette di collegare i dati del cliente ai modelli di intelligenza artificiale generativa, abilitando scenari di interrogazione, ricerca conversazionale e ragionamento automatico su tutto il patrimonio informativo delle aziende che la adottano. Dal punto di vista del risk management, Persona offre tutte le garanzie necessarie per sfruttare il potenziale della GenAI in compliance sia normativa sia di policy aziendale, tutelando il cliente dal rischio di lock-in tecnologico. La nostra piattaforma permette infatti di utilizzare qualsiasi modello, sia commerciale (e.g. OpenAI GPT-4 o Anthropic Claude) sia open (e.g. Meta Llama o Mistral Mixtral), assicurando l'adozione automatica dei modelli più performanti, indipendentemente dal provider e dalla contingenza tecnologica. Grazie al supporto completo di modelli open-weight, Persona supporta l'implementazione di casi d'uso estremamente sensibili dal punto di vista della privacy del dato, garantendo che nessuna informazione fuoriesca mai dal perimetro informativo ed informatico del cliente. Infine, sempre in una logica di adozione serena dell'AI da parte di un'organizzazione, Persona è "Ethical by design", ponendo l'autonomia delle persone e la sicurezza dei flussi informativi come priorità di sviluppo, implementando così un modello di permessi e visibilità sul dato che permette di rendere disponibile agli utenti le informazioni necessarie in modo controllato .Sono stati già realizzati tre verticali applicativi, immaginabili come agenti di AI autonomi e al servizio del cliente: 1) applicativo di helpdesk automatizzato; 2) applicativo di redazione e revisione automatica di documenti legali; 3) applicativo di generazione di contenuti, in linea con il brand e il tone of voice del cliente.Infine la piattaforma è resa disponibile ai team di sviluppo con la formula Platform as a Service (PaaS), offrendo un'infrastruttura scalabile e flessibile, su cui sviluppare, eseguire e gestire applicazioni di AI generativa senza la complessità di costruire e mantenere la piattaforma sottostante. Questa modalità consente ai clienti di sfruttare le potenti funzionalità di Persona, come l'ingestion dei dati, i sistemi RAG multimodali e gli agenti autonomi, attraverso API intuitive, permettendo una rapida integrazione e personalizzazione delle soluzioni di AI nei propri processi aziendali o nelle applicazioni dei propri clienti.Symboolic, così come la tecnologia di GenAI, è trasversale rispetto all'industry di riferimento, con un focus su processi produttivi e amministrativi di PMI ed Enterprise.
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